“‘终身’其实是一句非常具有诚意的承诺。”
一年一度的广州国际车展如期举办。作为国内四大A级车展之一、也是今年最后一个大型车展,各大品牌纷纷亮相琶洲会展中心大秀肌肉。上汽荣威飞凡同样携旗下全新R7、荣威D7 DMH世界冠军版和iMAX8 DMH新陆尊一同闪耀亮相。
其中,全新R7凭借新设计、新产品、新服务,刷新“智能舒适”品质体验,为中大型纯电SUV市场注入新活力,并将于2025年第一季度上市。荣威DMH双车带来超值售后权益,更进一步提升用户的购车价值。此外,DMH超级混动技术进一步突破,不负用户体验革新的承诺,全面彰显荣威作为自主品牌“国家队”的领先技术实力。
而更多关于品牌、产品的要闻,我们得以在发布会后的采访间里收获更多。
首先便是当前进行的如火如荼的价格战。
据不完全统计,车企大规模价格战至少已持续了近20个月。业内人士认为,新一轮价格战并不令人意外。尤其在补贴政策以及车企的促销活动等刺激下,各车企在11月迎来交付热潮,多个品牌销量再创新高。相比去年同期和今年10月销量数据,过半数的车企在11月实现同比环比双增长。
基于此,新车发布会往往是背刺老用户的现场,尤其是竞争压力越来越大,推陈出新越来越快,每一代新产品背后牺牲的都是老用户,追求销量而忽略口碑,这也是当下的主旋律。因此,当记者问到,“为什么荣威iMAX8 DMH新陆尊会加码‘以旧换新’,这个政策不亏钱吗?”
对此,上汽乘用车荣威飞凡品牌事业部总经理何明磊认为,新客户是瞬间接触、瞬间实现的客户,未来长久的都是老客户,只有服务好老客户,给老客户带来更多的产品价值、服务价值,以及新产品置换时候提供的价值,老客户才会有品牌忠诚度和口碑。这才是我们坚持长期要做的,支持我们品牌向上的基础。
另外,也有媒体对飞凡非常感兴趣,毕竟年初就传出飞凡并回荣威的传闻。而此次车展全新R7也开始了首发亮相,荣威飞凡品牌事业部产品营销中心总监解瑞清认为,“这一次发布的全新R7,是一款焕新上市亮相的车型。”
具体看来,首先全新R7是一款轿跑SUV,在路上的识别度非常的高。而此次也将R7的头部和尾部做了进一步的精简,以去繁为简的方式提升整体的高级感,让整个车能够更纯净、更简约,也更加有质感,这是全新R7对外形上做了一个全面的焕新。
另外,R7本身就具有很多舒适、智能化的亮点,例如我在发布会上讲到的尊享副驾、行业首推的3+1超视觉智能交互,这些都是给用户提供了很多价值感的配置。
同时,全新R7不仅是在硬件上给足了“料”,在场景的打磨上以及智能化的体验上也是做了更多的进阶。例如有方向感的3D矢量音效、在车里面刷剧看电影等等。还有我们的AR-HUD,能够让你更加安全,视觉交互也变得更加有趣和直观。全新R7最重要的是有新的服务。全新R7搭载了上汽的魔方电池,拥有30万辆0自燃认证,R7和F7新老车主都能一同能享受我们的行业最高标准零自燃承诺保障,可以给用户非常好的全面体验。
而当记者问道荣威推出的“零自燃三电终身质保”政策,目前是行业唯一的,连以“服务好”著称的友商都没有跟进,现在又将延展到飞凡。这背后的成本是怎样的,又是出于什么样的考量时,何明磊表示:“‘终身’其实是一句非常具有诚意的承诺,现在没有强制报废政策,意味着用户只要一直开下去,我们就一直奉守承诺。为什么我们的其他友商没有跟进?我想可能是因为成本压力的原因。”
至于为什么有这样的胆气?在荣威看来,因为有魔方电池。
目前的消息显示,魔方电池荣获了中国科学进步二等奖,是获得了国务院颁发奖项的国之重器。其他同样获奖的还有蛟龙号、复兴号高铁技术、登月技术这些尖端的科学成果。正是因为有了魔方电池,才有底气来做这样的承诺。
其中,魔方电池的核心技术有很多,包括DMS、EMS电器电池管理系统,相当于把魔方电池所有的电芯加了大脑,加了芯片,这个芯片以毫秒级的反应,控制每一节电芯的工作状态,包括电量情况、电压情况、功率情况等等。一旦发生任何的异常,可以保证所有电芯工作的温度保持在10到20度最安全的工作范围内。
“我们的零自燃终身承诺,重点不是说发生自燃后我们赔得起,而是我们的魔方电池根本不会自燃。在我们R7上也推出了零自燃终身承诺,并且是新老车主同享,也突出了我刚才说的,不仅要对我们的新用户好,还要对我们的老用户好。”何明磊补充道。