“我们离做的好的企业差得非常远，我每天都战战兢兢。”宝能汽车副总裁、观致汽车高级副总裁蔡建军在最近的一次媒体交流会上说道。虽然观致今年的销量数据在和别的车企进行比较时，是一个微不足道的数字，甚至不在一个数量级上。不过相比过去，观致的进步是非常显著的。

观致汽车今年1~9月累计销量达到了47882辆，同比超过了455%的增长，在1~9月狭义乘用车市场同比增长仅为1.3%的“寒冷”中，国内的车企备受煎熬，连续三个月的乘用车零售销量滑坡、大量品牌陷入价格战泥潭、二十多年的连续增长或将告停，观致汽车在目前整个中国汽车市场下行的状态中实现了逆势的增长。

宝能集团入股观致赋能后取得的的成绩，很大程度上提振了观致的信心。蔡建军表示，“宝能的资源如果用好了，我觉得观致会有很好的发展。”

2018不一样的观致

6月22日苏州常熟举行的2018观致汽车供应商大会上，观致汽车将今年3月份定下的8万辆全年销量目标，提升至10万辆。那么，观致汽车挑战年销10万辆的自信从何而来？

观致汽车在第一个十年的历程中，开创了中国汽车高品质时代，曾经创造了多项第一。观致3轿车曾获得欧洲E-NCAP碰撞测试最高五星评级，成绩至今排在历史第二，仅次于以安全出名的沃尔沃V40车型，且名次至今无车再能超越。同时它的空气动力的风阻系数仅仅是0.287，大部分的车型是在0.3～0.31左右。

如果非要给观致汽车的产品贴上标签，那么非“安全”和“质量好”莫属。除了独一无二的安全水准，观致的产品还问鼎了中国汽车品牌质量排行桂冠。通过第三方的调研数据显示，不论是购车一年内的质量表现，还是用车3-5年后的质量表现，观致的产品都好于大多数其他品牌车型。

在购车全生命周期的前3-5年内，观致3轿车的百车故障数仅为193，远低于以质量好、可靠性高著称的丰田车型卡罗拉的253，更是只有德系标杆产品大众速腾的40%，而速腾的百车故障数达到了469。

正如观致汽车公关总监侯勇所言，成就好品牌的基础，一定是要有一个好的团队、好的供应商。观致汽车在外观、内饰、电气、电子、车身等各个方面，都和国内、国际的优秀供应商保持紧密的战略合作。由于供应链的全力配合，保证了今年1～9月份观致汽车获得了数倍于去年同期的产量。

并且观致汽车位于江苏常熟的制造基地，在制造工艺上、质量管控的体系上、质量团队的培育上，以及在对数据管理上，都做到了苛刻的、严谨的、甚至力求完美的要求。

除了保持“品质的力量”，蔡建军还表示，“过去观致就是造好车，现在从造好车转变为怎么把车卖出去，无论采用什么样的形式，无论是分销体系、新零售，我们的渠道还在创新，我们的目标就是把车卖好。”

对于观致的渠道问题，蔡建军的解决办法是先建立核心经销商的沟通渠道，再树立几个标杆经销商，带动整个渠道的发展。此外在营销的管理、终端的管理、客服的管理上，蔡建军要求团队学习前海人寿的基本法，加强完成目标的执行力。

“在今年这样的汽车市场环境下，很多的经销商选择加盟观致，说明一是对整个中国汽车市场抱有信心，二对中国品牌抱有信心，三是对宝能赋能下的观致抱有信心。”1~9月份观致汽车签约的经销商数量超过了100家，仅6月和8月就集体签约了81家，从而使观致的全国经销商数历史首次突破200家。

新观致的未来

自宝能集团战略投资观致以来，观致汽车已经进入一个全新的时代。宝能在造车方面对于观致的全新布局，目前已经涵盖最重要的整车制造、销售、研发的板块，因此提升了渠道覆盖、加快了产品开发。

目前宝能汽车已经成立了位于上海的观致汽车研究院，接下来宝能汽车还会在西安、重庆、广州、深圳陆续建立研发机构，组成宝能汽车的国内研发的体系。同时，宝能汽车在欧洲——以慕尼黑、都林为核心建立工程和设计中心、在美国硅谷建立前瞻技术研究和造型的中心，构建了海外研发体系。

国内研发中心加上海外研发中心，一起构成了整个宝能汽车的全球研发体系。未来，观致汽车在技术研发上也将加大投入。观致研究院、宝能全球研发体系和多个海外技术中心，将成为观致快速打造新能源汽车创新技术和智能网联的研发高地。

此外，宝能汽车与博世集团也签署了战略合作协议，双方在电动汽车系统、自动驾驶、车联网等领域将进行深度合作，作为宝能汽车板块重要的组成部分，观致汽车在资源集群的巨大红利下，将实现智能制造、高端制造的快速升级。

而且，观致汽车不是宝能汽车唯一的汽车板块业务，宝能汽车计划用10～15年的时间，整体打造为国内强大和有国际影响力的汽车集团。我们也看到，宝能集团制造宝能、科技宝能、民生宝能“三大战略”的全生态资源链同时在为观致汽车赋能，稳固了观致作为中国汽车品牌高端化开创者的地位。

随着未来汽车产业颠覆式创新与发展，智能网联领域也将成为观致未来探索与发力的重点。观致汽车在宝能赋能后发布的MILE 1概念车，就是基于多功能化、高智能化、新材料化、新能源化等“汽车新四化”趋势推出的“MILE计划”下首款车型，也代表了观致汽车未来发展方向。

融科技智能及未来感于一身的MILE 1概念车，代表着观致汽车全新设计语言。而高性能碳纤维材料、5G高速网络以及AI人工智能技术等领先科技的应用，充分诠释了观致汽车对未来汽车发展的思考。MILE 1和“MILE计划”标志着观致汽车将把智能化作为未来产品创新和研发的主攻方向。

观致的底气在哪里？蔡建军对此表示，其中之一是对观致产品本身的自信，而最大的问题就是过去观致的品牌知名度比较弱，“因为现在新品还没有出来，还没有启动大面积的宣传，包括我们用的一些宣传手段还是比较传统的，对我们当期来说，就是练好基本功来抗冬，尤其是今年这样的严冬。”