百店再开业,吉利升级渠道体系全力备战200万辆

原创 文/杜余鑫 时间:2018-08-06 15:44

产品升级之后,自然需要销售和服务端的进化,来保证消费者更舒心、便捷地购买和使用吉利的优质产品。

8月5日,上海华庭吉利汽车4S店重装开业,开启了服务的新征程。而这一天,也是吉利全国百家4S店开业庆典的大日子,参加百店开业活动的4S店多达149家,总投资额近10亿元。

实际上近两年来吉利已经举办了多次集中性的4S店开业庆典活动,从西北9城9店、到华北、西南地区各18家,从江浙地区28家,再到此次的全国百店,吉利在谋划2020年200万辆的同时,整个经销商体系也在不断丰富强化。

不难理解,目前吉利汽车的产品无论是从技术还是从设计、配置方面,都领先于本土品牌,同时也逐步进入到合资品牌的区间。在销量蒸蒸日上的同时,如何保证产品和销量持续稳步的向上推进,是吉利发展的重中之重。那么作为与消费者接触最直接、也只最紧密的经销商,也需要逐步进化,来保证消费者更舒心、便捷地购买和使用吉利的优质产品。这是吉利直面消费者的第一道端口,也是支撑吉利销量目标达成的最后一道关卡。

在上海华庭吉利4S店开业的当天,《每日汽车》看到这家在上海于2010年就成立的老牌吉利4S店焕然一新,装修升级按照吉利3.0渠道和服务标准建设,导入全新的渠道VI形象标准,对硬件品质进行全面品质升级,整个展厅明亮通透,看起来更加的现代化、家具设置更加显品质和档次。新车展示区、客户洽谈区、办公区域、VIP休息室、售后维修透明车间等各个区域设置清晰,区隔得体。

软件上,销售服务团队衣着统一、整洁,精神面貌和气质形象得体,服务热情大方,展示出媲美合资品牌的服务水平和亲和力,为用户提供与吉利3.0代精品车相匹配的高品质服务,让消费者在购车全流程中体验到便利、舒适的国际化风范。

不过从现场《每日汽车》也发现,上海华庭这家旗舰级4S店,其销售面不再像从前那样覆盖吉利旗下的所有产品和车型。上海华庭4S店总经理吴卫明在访谈中表示,吉利从7月份开始就在整个经销商体系中严格区分G网和L网,以便各个车型在不同的渠道的销售得到最大发挥,也保证了同城经销商之间的有序、和谐竞争。为此上海华庭也在宝山开设了新的L网4S店,以确保2018年华庭在上海实现8000辆销量的目标,助力吉利今年在上海实现14500辆的目标突破。

以往自主品牌更多的是进军三四线市场,但现如今吉利已经在上海市场布局了5家经销,越来越多的自主品牌攀爬中高端,谋求“进城”。自主品牌不能放弃一线市场,这是保持品牌地位,树立品牌形象的重要部分,不仅是周边市场购车的风向标,更考验一个汽车品牌的溢价能力,甚至可以说北上广等一线市场消费者对自主品牌的认可是自主品牌向上推进的最大动力。

去年全年,吉利汽车在上海的上牌量同比2016年增长了19.26%,市场份额增长0.2%,在所有乘用车市场中的排名上升3位。今年1-6月,吉利在上海市场销量达到超4651辆,同比增长10%以上,在自主品牌市场份额中仅次于上汽乘用车。对上海市场的拓展,以及在上海市场的市占率不断提高,不仅体现了吉利汽车的勇气,更是由产品带来的企业实力。

得益于“精品车发展战略”的持续深入实施,吉利汽车近三年来在终端市场呈现“三级跳”高幅增长态势。从2016年的76.6万辆,到2017年的124.7万辆,再到今年上半年实现76.66万辆的销量、同比增长44%,取得销量行业第四、中国品牌第一的佳绩,吉利凭借精品车给中国汽车品牌和吉利经销商伙伴注入极大的信心。

而今年也是吉利的产品大年,除了已推出的博瑞GE、帝豪GSe等全新车型,后续还将推出轿车缤瑞、SUV SX11、MPV等极具市场竞争力的新产,为2020年200万辆构建全方位多维度的产品举证。所以此次全国百店开业,将开启吉利汽车3.0品质渠道新时代,使渠道和服务品质与3.0代精品车相匹配,为吉利继续“向上”再添一把劲。

截至2018年7月,吉利汽车在全国的经销商总数已达965家,近两年有125家经销商是从合资品牌转化而来。与此同时在这一波4S店3.0标准形象化建设中,全国已有累计273家4S店完成吉利汽车3.0标准建设,到2018年底预计有550家4S店完成建设工作,3.0标准渠道和服务形象覆盖率达60%。预计到2019年12月底,所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。

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