承诺发动机终身保修 东风本田正式召回CR-V

原创 文/徐进凯 时间:2018-05-16 16:05

随着召回方案的正式确定和实施,消费者的权益将得到很大的保障,CR-V“机油门”事件也将逐步回到正常的轨道当中。

终于有了新进展。

5月16日上午,国家市场监督管理总局(下称市监总局)在其官方网站上公布了《东风本田汽车有限公司召回部分思威(CR-V)汽车》的消息,这标志着CR-V机油门事件有了正式的处理结果。

据市监总局公布的信息显示,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款CR-V,共计130,455辆。

此次召回的部分车辆由于最初的设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。

对于这样的问题,东风本田将为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。此外,东风本田还将为召回范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂,在最大程度上实现对发动机的保护。

在市监总局发布召回信息仅3个小时之后,东风本田便通过其官方公众号做出了回应,东风本田方面表示,为了让消费者安心用车,东风本田将对召回范围内车辆发动机主要零部件提供终身保修服务,并将于车主签订《东风本田汽车发动机延长包修期服务凭证》。

更为值得一提的是,东风本田还承诺,在召回车辆中,由于机油液面增高到一定程度出现发动机故障指示灯点亮后,导致发动机曲轴损坏、机油泵损坏、活塞缸套损坏、凸轮轴损坏等故障的,东风本田将为车主免费更换发动机。

随着召回方案的正式确定和实施,CR-V“机油门”事件终于有了一个不错的结果,而从最终给出终身质保和为车主免费更换存在故障发动机的决策中,也不难看出东风本田的诚意。相信随着这一事件回归正轨,广大消费者的权益也将得到很大程度的保障。最需值得注意的是,按照相关法律规定,此次召回公告发布之后,CR-V也可以重新开始销售了。

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