陈立哲:强基固本之后,更好的沃尔沃即将来临

原创 文/杜余鑫 时间:2017-09-08 8:53

沃尔沃进入“黄金时期”是迟早的事儿,只不过对目前的沃尔沃来说,更需要从经销商、传播等方面,进行多维度的再强化和提升。

“90系列基本上符合我们的预期,随着系列调整,可以说沃尔沃渐入佳境,特别是从明年开始,沃尔沃将度过新车蛰伏期,一年两款新车的推出速度,将开启沃尔沃的黄金发展时代。”日前,在“荣耀与传承”复旦·沃尔沃企业日的媒体访谈上,沃尔沃汽车集团大中华区销售公司总裁陈立哲告诉《汽车公社》作者说。

刚过去的8月,沃尔沃全球和中国销量又创下了新高。数据显示今年8月份沃尔沃全球销量同比增长15.5%至37,879辆。前8个月,同比增长8.7%至359,798辆,销量占比三成的90系列,成为沃尔沃销量增长的最大功臣。

中国区方面表现更是突出,8月中国市场继续成为沃尔沃销量最大、增幅最高的市场,销量同比增长25.9%至9,616辆,前8个月累计增长29.9%至70,797辆,领涨各个区域市场。

的确,一直被沃尔沃提起的全球复兴和中国市场的复兴,太需要受市场欢迎的产品去支撑。90系列已经开启了这一趋势,接下来的新一代的60和40系列将加快这一趋势的到来。用陈立哲的话来说,“90系列无论是销量还是打基础的工作都逐步符合我们的预期,虽然慢一点,但随着企业和经销商层面强基固本的工作的不断开展,这些问题都会迎刃而解,沃尔沃未来可期!”

稳固基础,新XC60不能来得太快

从目前的销售体系中,无论是从中国市场还是全球市场来看,60系列仍然是销售主力,从今年沃尔沃全球前8个月的销量来看,60系列产品以18万辆的成绩,占总销量的50%以上。

作为一款临近生命末期的产品还能成为销售主力,足以证明沃尔沃60系列产品产力足够强大,但同时也从另外一个侧面反映出,新一代60系列将会继续成为沃尔沃的销量贡献者,同时颇受期待的全新60系列的到来,会将沃尔沃带入不一样的境地。

如果说90系列开启了沃尔沃全球复兴的战略,那么60系列这款需要走量的产品,更是沃尔沃复兴的关键一仗。在国外,全新XC60已经上市,而作为最重要的中国市场,为什么XC60迟迟不换代,而要继续吃老本呢?

陈立哲坦然,最关键的地方在于经销商方面,这也几乎是整个行业面临的问题,如何一步一步把销量提升上来是所有问题的重点。从去年开始,沃尔沃关闭了新的经销商申请,并对部分现有经销商进行了升级,采用新的奖励方式来推动经销商,增进他们对沃尔沃产品的信心和信任,主要保证现有经销商能够盈利。同时,要求经销商在质量、体量上面进行改进,让经销商跟沃尔沃在体制、结构能够同时提升。

“现在所有在售车系中,销量最好的是60系列,而我们最不擅长卖的是S90,作为S80的继任者,S90需要从竞争对手那里抢份额才行,这就需要我们在提升品牌的同时,必须提升我们的销售顾问在销售高端产品方面的能力。”陈立哲表示。

这也就意味着,陈立哲这一年来,主要的工作重心放在了经销商层面,包括对经销商进行培训,提升销售服务的质量。“体制变好了,就开始有资金流进来,销售顾问流失率也开始下降,同时沃尔沃还可以对经销商进行投资,优秀管理人员就会回归,这呈一个良性的循环。”陈立哲表示。

“虽然在S90的销售预估上是保守的,不过现在该车每个月达到平均20%的增长,订单逐渐增加到2500辆/月,销售量维持在2100-2200辆,基本上达到了我们的预期,毕竟产能也有一定的限制。”陈立哲表示。所以对当前的沃尔沃来说,需要把S90的销售稳固下来。

沃尔沃和领克有其明确的市场定位

时至今日,沃尔沃归于吉利麾下已经7年之久,这7年间,沃尔沃和吉利都取得了长足的进步,比如吉利一跃成为自主品牌的佼佼者,沃尔沃从收购后的第一年开始,就扭亏为盈,销量和营收连年破纪录。

在吉利控股集团的总规划下,今年8月,吉利与沃尔沃成立技术合资公司,同时沃尔沃也入股了领克汽车。由于领克采用了与沃尔沃40系列相同的架构和工厂,以及流传出领克18-25万的价格,因此出现了“领克就是一台换标的沃尔沃”的猜忌,导致让外界十分担心领克会不会对沃尔沃品牌造成过渡透支,以及会不会蚕食掉一部分属于沃尔沃40系列的份额。

沃尔沃汽车集团亚太区企业传播副总裁赵琴并不认同这样的观点。她表示从目标客户来说,沃尔沃的目标客户区间是市场上高端的10%人群,吉利的目标客户群体是自主品牌所在的40%,中间有50%的合资品牌市场则是领克的目标客户区间。

“CMA这个平台是共用的,主要是产生协同效应,做大做强沃尔沃和吉利,这在业内都十分普遍。但两个系别的产品在设计语言,包括内饰是完全不同的,相信‘吉利是吉利,沃尔沃是沃尔沃,领克是领克’这个原则在吉利控股内部是非常清晰的。”赵琴表示。

明年年中,全新的40系列将会来到中国市场,届时“领克就是一台换标的沃尔沃”的言论将会不攻自破。“我西装的这个内衬就像底盘,可是你会觉得我就是穿那个内衬吗?一台汽车要看品牌、结构、做工等等,还有很多关联的东西。”陈立哲形象地补充到。

至于会不会抢食份额的问题,这也会是沃尔沃极力避免的问题。在李书福的规划之下,就是要把旗下的吉利、领克、沃尔沃,以及宝腾、莲花等不同品牌,打造成适合不同消费群体的品牌定位。

陈立哲表示:“沃尔沃是高端品牌,我们必须创造出好的产品,创造出跟这个产品匹配的品牌价值。特别是在90系列产品方面,对沃尔沃品牌的提升产生了很大的价值,当沃尔沃品牌定位提升至高端品牌之后,领克自然就有生存空间了。”

产品是基础,传播水到渠成

实际上,在汽车行业中,产品是基础,也是企业发展的第一要义。产品需要技术,技术需要研发,在2010年到2015年间,沃尔沃共耗资110亿美金,对SPA和CMA平台进行开发,这是90系列、60系列和40系列产品的基础,也是夯实基础的阶段,包括这五年内在中国建立了三家工厂。

随着全新一代90系产品在中国市场集结完成,沃尔沃在产品上面开始进入集中的爆发期。“在90系之后,我们有XC60、XC40,所以接下来我们真正进入了每年两款新车推出的高速增长期,我们对这个是非常有信心。”赵琴表示。同时,全新体系下的产品,无论是从外观内饰的设计用料,还是技术层面的动力和操控,90系列的产品力并不输竞争对手,因此也才有了90系列在沃尔沃全球销量中占近三成的比重,并且成为沃尔沃销量和利润增长的关键。

当然,就像吉利一直提到的“产品是船,营销是帆”一样,沃尔沃在营销方面还有提升的空间。实际上,对沃尔沃来讲,安全是这个品牌的DNA,比如沃尔沃发明的安全带,无偿提供给汽车厂商,挽救了数百万的生命;沃尔沃一年要试验碰撞四五百台车,从整个行业水平来说是非常多的。“安全、品质、环保,它是支持我们整个研发、制造的核心价值观,这个不能变。”赵琴表示。

不过沃尔沃也意识到,他们在传播方面可以有更大的作为。赵琴表示:“传播不是仅限于广告,这是一个系统性的工程。目前沃尔沃正在对员工、经销商进行培训,包括企业、品牌、文化、产品等所有内容。”下一步,随着新产品的不断推出,沃尔沃的营销和传播也将水到渠成,目前沃尔沃已经规划通过一些音乐会、艺术节等文化方式,义诊等社会责任的方式,展开品牌和文化的推广,让各个层面的消费者了解到沃尔沃安全、品质、环保的基因,以及“以人为尊”的品牌内涵。

作为瑞典的一个近百年的企业,不可否认的是沃尔沃在科技创新、空气健康等方面的建树颇高,不仅体现在产品方面,甚至还包括生产制造层面,可以看出沃尔沃的确是为消费者制造更好的产品,比如现在豪华车出现年轻化、科技化趋势,新一代产品在这方面就更加贴近消费者。

随着国内汽车消费逐渐走向成熟,消费者的意识形态会变化,购买车辆并不是为了展示我有多有钱、我有什么样的身份,而是更环保,对社会有贡献。赵琴认为,将来当这部分人成为社会精英的时候,也将是沃尔沃更加黄金的时期。

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